Telekom Austria

Cellconsult unterstützte Telekom Austria bei der Einführung des neuen Abrechnungssystems "MaxBill" (Phase 1) von November 2002 bis April 2004. Zu unseren Aufgaben gehörten die Konzeption, die Vorbereitung und die Durchführung des Integrations- und Abnahmetests. Darüber hinaus waren wir für die Installation und die Wartung der Anforderungsmanagement- und Testtools zuständig. Diese Programme wurden im Laufe des Projekts durch unsere Eigenentwicklungen verbessert und in ihrer Funktionalität erweitert.

Folgende Dienstleistungen wurden von Cellconsult während des Projekts erbracht (in Auszügen):

Test-Tools

• Installation und Administration von Rational "RequisitePro" für die Erfassung der Anforderungen
• Installation und Administration des Error Management Systems Rational "ClearQuest"
• Installation und Administration der Rational "Testsuite"

Testdatengenerierung

• Erzeugung von Testdaten für das Rating (Tarifierung) und Billing (Verrechnung) sowie für alle externen Schnittstellen
• Entwicklung von Scripts für den Datengenerator insbesondere für die Erzeugung von Testkunden für "MaxCare" Tests

Testkonzeption, -design und -durchführung

• Entwicklung eines auf Use Cases basierenden Testkonzepts für den Abnahmetest der gelieferten MaxBill Komponenten ("MaxAdmin", "MaxCare", "MaxGen", "MaxRate", sowie für den Produktkatalog und alle betroffenen Schnittstellen)
• Erstellung von Use Cases beruhend auf den gelieferten DFS, ATP und ATS. Entwicklung von Testszenarien und entsprechenden Testscripts. Insgesamt wurden für den nachfolgenden Abnahmetest über 840 Use Cases, 3.000 Business Objekte, 6.200 Validierungsregeln &  Bedingungen und 53 Aktoren identifiziert
• Konzeption und Designabgleich für das Error Management System ClearQuest
• Organisation von Schulungen
• Organisation von DFS-Review Workshops inklusive Analyse und Verbesserung von Anforderungen und Spezifikationen
• Ausführung von "Sanity Tests" für die gelieferten Testumgebungen
• Überwachung von Entwicklungsprozessen und Teilnahme am Systemtest des Lieferanten
• Versions- & Änderungsmanagement für Lieferungen (Programme, Scripts, Daten und Fehlerbehebungen)
• Revision von DFS Dokumenten
• Durchführung des End-to-end Tests für die Bereiche (auszugsweise)
  *  Billing Configuration
  *  Customer Hierarchy
  *  Customer Management
  *  Invoice Interface
  *  IT Processing
  *  ORAK Processing
  *  Order Management
  *  Provisioning
  *  SAP Interfaces
  *  Security Level Management
  *  Product Catalogue
• Entwicklung eines "Produktkatalog Mimikry Programms" um alle für den Produktkatalog relevanten Kombinationen im Bereich Order Management zu überprüfen
• Erstellung automatischer Checkroutinen für die Validierung von "Papyrus" Rechnungsdateien
• Unterstützung des Business Acceptance Tests (Know-how, Testdaten etc.)
• Verfassen von Error Reports
• Klassifizierung von Fehlern und Fehlerverfolgung
• Durchführung von Regressionstests
• Vorbereitung der Entscheidung zur Systemabnahme
• Single Point of Contact für den Lieferanten für die Fehlerverfolgung. Unterstützung für den Lieferanten bei der Identifizierung und Lokalisierung von Fehlern zur Verbesserung der Softwarequalität
• Archivierung und Verwaltung von testspezifischen Daten wie Test Usage (Gesprächsdaten), Testergebnisse, Error logs and Error Reports
• Übergabe aller Testdaten, Programme etc. an Telekom Austria nach erfolgreicher Inbetriebnahme von "MaxBill" Phase 1

Referenzen